Un relevador de elevador es un dispositivo de conmutación que permite a la maniobra activar, interrumpir o supervisar circuitos de mando. Puede intervenir en la operación de puertas, señales de seguridad, contactores, iluminación, alarmas, ventilación y otras funciones, según el diseño del equipo.
Cuando un relevador falla, el síntoma no siempre confirma que sea la causa. Una puerta que no cierra, un elevador detenido o una señal intermitente también pueden originarse en una entrada de seguridad abierta, un cable roto, una fuente de alimentación inestable, un conector flojo o una tarjeta incompatible. Antes de cambiarlo, hay que identificar su función, comprobar su alimentación y confirmar las especificaciones eléctricas y mecánicas de reemplazo.
Qué controlan los relevadores de elevador
En un sistema de elevador, el relevador recibe una señal de control y cambia el estado de uno o varios contactos. Ese cambio puede entregar alimentación a una carga, enviar una condición a la tarjeta de control o bloquear una maniobra cuando falta una condición de seguridad.
La función exacta depende de la arquitectura del controlador. Entre los usos frecuentes están:
- Habilitar circuitos del operador de puertas, como apertura, cierre o reabrir.
- Transmitir estados de cerraduras, contactos de puerta, barreras fotoeléctricas y circuitos de seguridad.
- Aislar eléctricamente una salida de tarjeta de una carga de mayor consumo.
- Activar señales auxiliares, ventiladores, luces, timbres o indicadores.
- Interconectar señales entre la cabina, el techo de cabina, el cubo y el tablero de control.
- Participar en secuencias de revisión, inspección o modos especiales, cuando el diseño lo contempla.
No todos los relevadores controlan directamente potencia de motor. En muchas aplicaciones, el relevador de tarjeta maneja una señal o la bobina de otro componente, mientras que los contactores se encargan de cargas mayores. Confundir ambas funciones puede llevar a seleccionar un componente con contactos insuficientes o a diagnosticar mal la avería.
Para mantenimiento y compras, conviene documentar tres datos: qué condición activa la bobina, qué circuito conmuta cada contacto y qué ocurre cuando el relevador está desenergizado. Con esa información se puede evaluar una sustitución sin depender únicamente de que una pieza “se vea igual”.
Relevadores electromecánicos y de estado sólido

Los dos grupos principales son los relevadores electromecánicos y los relevadores de estado sólido. No son equivalentes por el simple hecho de tener entradas y salidas parecidas.
| Característica | Electromecánico | Estado sólido |
|---|---|---|
| Forma de conmutación | Bobina, armadura y contactos móviles | Semiconductores sin contactos mecánicos |
| Ruido al operar | Puede producir un clic audible | Normalmente silencioso |
| Desgaste principal | Erosión, suciedad, soldadura o fatiga de contactos | Daño térmico, fuga, falla interna o sensibilidad a picos |
| Aislamiento de salida | Depende de la construcción y especificación | Depende del modelo y su circuito de aislamiento |
| Tipo de carga | Debe revisarse según corriente, tensión y tipo de carga | Debe confirmarse para AC o DC y comportamiento con cargas inductivas |
| Diagnóstico visual | A veces permite observar daños o probar contactos | Requiere mediciones y revisión de señales |
| Sustitución | Debe coincidir bobina, contactos y huella | Debe coincidir tipo de salida, tensión, corriente y disipación |
Relevadores electromecánicos
Son comunes en tableros, tarjetas y conjuntos de interfaz. Al energizar la bobina, un campo magnético mueve los contactos. Pueden emplear configuraciones normalmente abiertas (NO), normalmente cerradas (NC) o conmutadas.
Sus fallas habituales incluyen contactos carbonizados, contactos pegados, resistencia de contacto elevada, bobina abierta, bobina en corto, terminales flojas y daño por vibración. Un clic audible no demuestra que el relevador esté funcionando correctamente: la armadura puede moverse aunque los contactos ya no conduzcan con fiabilidad.
Relevadores de estado sólido
Un relevador de estado sólido utiliza componentes electrónicos para conmutar. Puede ser adecuado para ciertas señales o cargas repetitivas, pero exige más atención a la compatibilidad eléctrica. Un modelo para corriente alterna no necesariamente sirve para corriente directa, y viceversa. También puede existir corriente de fuga en estado “apagado”, un aspecto relevante para entradas sensibles o cargas de baja potencia.
No sustituya un relevador electromecánico por uno de estado sólido sin verificar la lógica del circuito, la naturaleza de la carga, la disipación térmica, la caída de tensión y la respuesta esperada ante una falla. En circuitos relacionados con seguridad, la decisión debe respetar el diseño original y los procedimientos técnicos aplicables.
Tarjetas de relevadores en puertas y circuitos de seguridad
En vez de instalar relevadores individuales, muchos equipos integran varios en una tarjeta. Estas tarjetas de relevadores simplifican la interfaz entre el controlador y circuitos como puertas, señales de cabina, entradas de seguridad o dispositivos externos.
En el sistema de puertas, una tarjeta puede recibir señales de la maniobra y distribuirlas al operador, a cerraduras o a otros elementos de control. En los circuitos de seguridad, puede transmitir condiciones que deben mantenerse correctas para permitir el movimiento. Por esa razón, una falla en un solo canal puede ocasionar una detención, una condición de puerta no confirmada o una falla que aparece de forma intermitente.
El diagnóstico debe considerar que el problema puede estar en:
- La tarjeta de relevadores.
- El relevador individual montado en la tarjeta, si es reemplazable.
- La señal de entrada que ordena el cambio.
- La salida, la carga o su cableado.
- El conector, el arnés o los pines de interfaz.
- Una condición externa que la tarjeta sólo está reportando.
Para aplicaciones asociadas con bypass de puertas, debe revisarse cuidadosamente la función y la configuración del sistema antes de seleccionar una tarjeta de control de relevadores para bypass de puerta. Una tarjeta de este tipo no debe tratarse como un relevador universal: el número de parte, las conexiones y la revisión son determinantes.
De forma similar, el techo de cabina puede incorporar tarjetas que concentran señales y relevadores para la comunicación entre subsistemas. Una tarjeta de relevadores para techo de cabina debe compararse contra la referencia instalada y el esquema de conexiones del equipo, no sólo contra una fotografía o el nombre comercial.
Señales comunes de falla de un relevador de elevador
Las señales de falla varían según la función del relevador. Sin embargo, algunos patrones justifican una inspección dirigida:
- El elevador no responde a una orden que antes funcionaba normalmente.
- Las puertas no abren, no cierran o reabren sin una causa aparente.
- La falla es intermitente y cambia al vibrar el gabinete, mover un arnés o variar la temperatura.
- Se escucha el accionamiento del relevador, pero la carga no se activa.
- La bobina no recibe tensión cuando la lógica debería ordenarle operar.
- El relevador permanece activado después de retirar la orden.
- Hay marcas de calentamiento, plástico deformado, olor a quemado o terminales oscurecidas.
- Se observan contactos soldados, picados o con depósitos, cuando el componente permite inspección.
- Una alarma o código apunta a una entrada o salida específica, aunque esto debe contrastarse con mediciones.
- La tarjeta muestra un LED de salida activo, pero no existe la señal esperada en el conector de salida.
Una falla intermitente merece atención especial. Puede surgir por contactos contaminados, una soldadura fracturada, una bobina que cambia su comportamiento al calentarse, un conector con presión insuficiente o una fuente con caída de voltaje. Cambiar el relevador sin reproducir o acotar el síntoma puede resolver el problema sólo temporalmente, o no resolverlo.
Revise el voltaje de bobina y la capacidad de contactos
La compatibilidad eléctrica comienza con la bobina. El voltaje nominal de bobina debe coincidir con la tensión de control del circuito. También hay que confirmar si trabaja con AC o DC. Un relevador de 24 VDC no es intercambiable automáticamente con uno de 24 VAC, aunque el número “24” parezca coincidir.
Compruebe, como mínimo:
| Dato a verificar | Por qué importa |
|---|---|
| Tensión nominal de bobina | Debe corresponder al circuito de mando |
| Tipo de alimentación | AC y DC tienen comportamientos y diseños distintos |
| Consumo de bobina | Una salida de tarjeta puede tener un límite de corriente |
| Número y tipo de contactos | Define si se requiere NO, NC, conmutado o varios polos |
| Corriente y tensión de contactos | Deben soportar la carga real en la condición de uso |
| Tipo de carga | Cargas inductivas, resistivas y electrónicas afectan el desgaste |
| Capacidad de interrupción | No equivale siempre a la corriente máxima de conducción |
| Montaje y distribución de pines | Determina si puede instalarse física y eléctricamente |
| Material y sellado | Puede afectar su comportamiento en el ambiente del gabinete |
No seleccione por la corriente nominal impresa como único criterio. La clasificación de contactos puede diferir según sea carga resistiva, inductiva, AC o DC. Una bobina de contactor, un solenoide o una carga con transitorios puede exigir una capacidad distinta a la de una lámpara o una entrada electrónica.
También confirme la polaridad en relevadores con diodo, LED, electrónica integrada o ciertas configuraciones de bobina de corriente directa. Invertir la polaridad puede impedir la operación o dañar el componente, según su diseño.
Diagnose el circuito antes de reemplazarlo
El reemplazo debe comenzar cuando la evidencia apunte al relevador, no cuando el síntoma simplemente aparezca en la misma zona del tablero. Un método ordenado reduce sustituciones innecesarias y ayuda a encontrar fallas de origen.
Procedimiento de diagnóstico práctico

- Asegure el equipo conforme al procedimiento de mantenimiento aplicable y sólo trabaje con personal calificado. Los sistemas de elevadores incluyen tensiones peligrosas y circuitos críticos de seguridad.
- Registre el síntoma: cuándo ocurre, qué orden lo precede, si afecta todos los pisos o una sola condición y si el controlador indica una falla asociada.
- Consulte el diagrama eléctrico, la identificación de terminales y la documentación del controlador. Defina cuál es el relevador involucrado y qué salida o entrada debería cambiar.
- Inspeccione el componente y su entorno. Revise calor, corrosión, polvo conductor, soldaduras, fusibles, terminales, arneses, conectores y estado de la tarjeta.
- Mida la señal de mando en la bobina cuando debe operar. Si no recibe la tensión correcta, el problema está antes del relevador o en la propia ruta de control.
- Si la bobina recibe su tensión nominal, verifique si el relevador conmuta y mida la continuidad o caída de tensión en los contactos, con el método apropiado para el circuito.
- Compruebe la carga y el cableado de salida. Una carga en corto, un conector dañado o un conductor interrumpido puede generar el mismo síntoma que un relevador defectuoso.
- Compare contra un canal equivalente sólo cuando el diseño permita hacerlo y sin alterar protecciones, lógica ni circuitos de seguridad.
Nunca puentee un relevador, una cerradura o una cadena de seguridad para “probar” la operación sin un procedimiento autorizado. Además de crear una condición peligrosa, puede ocultar el origen de la falla y dañar otros componentes.
Haga coincidir tarjetas, conectores y revisiones
En tarjetas de relevadores, la coincidencia de voltaje y apariencia no basta. Las diferencias de revisión pueden modificar asignaciones de pines, lógica, componentes, firmware asociado o compatibilidad con una generación específica de controlador.
Antes de comprar o instalar una tarjeta, compare:
- Número de parte completo, incluidos sufijos y códigos de revisión.
- Marca, familia y modelo del controlador donde está instalada.
- Fotografías claras de ambos lados de la tarjeta, cuando no haya documentación suficiente.
- Cantidad, posición y orientación de conectores.
- Etiquetas de conectores, serigrafía, puentes y posición de terminales.
- Dimensiones, puntos de fijación y forma de montaje.
- Tensión de alimentación y señales de interfaz.
- Función de cada canal de relevador y cualquier configuración seleccionable.
- Estado del arnés y de los conectores del sistema original.
Una tarjeta de interfaz con relevadores para elevador debe validarse contra estos criterios antes de integrarla a una maniobra. La referencia de la tarjeta retirada es una base importante, pero conviene contrastarla con el esquema del equipo y la revisión física del conjunto.
Un error común es considerar que la marca del elevador define por sí sola la compatibilidad. Dos instalaciones de la misma marca pueden tener controladores, modernizaciones, revisiones o configuraciones distintas. La verificación debe centrarse en el conjunto realmente instalado.
Pruebe el sistema después del reemplazo
Tras instalar el relevador o la tarjeta, la prueba debe confirmar la función reparada y que no se introdujeron fallas en otras señales. No basta con que el elevador salga de falla una vez.
Verifique de manera controlada:
- Que el componente quedó firmemente montado y los conectores están totalmente asentados.
- Que no se pellizcaron conductores ni se intercambiaron conectores similares.
- Que la bobina recibe la señal esperada y que los contactos cambian de estado correctamente.
- Que la función afectada opera en varias repeticiones, no sólo en un ciclo.
- Que el sistema de puertas responde correctamente en las condiciones pertinentes.
- Que las indicaciones, alarmas y señales del controlador no reportan nuevas anomalías.
- Que no hay calentamiento anormal, ruido inusual ni olor a aislamiento recalentado.
- Que se retiraron herramientas, puentes temporales de medición y materiales de trabajo.
Cuando la sustitución involucra puerta, seguridad, inspección o movimiento, realice las pruebas de acuerdo con los procedimientos técnicos del fabricante del equipo y las prácticas de seguridad del sitio. La validación final debe cubrir la función específica intervenida y cualquier circuito relacionado.
Errores que conviene evitar al elegir un relevador
El error más frecuente es reemplazar por semejanza visual. Un encapsulado parecido puede ocultar diferencias importantes en pinout, bobina, contactos o lógica.
También evite:
- Usar una referencia “equivalente” sin comparar diagrama de pines y capacidad bajo la carga real.
- Sustituir una tarjeta completa sin revisar primero alimentación, conectores y señales de entrada.
- Instalar una revisión diferente sin confirmar que es compatible con el controlador.
- Interpretar el clic de un relevador como prueba definitiva de contactos funcionales.
- Aplicar tensión directa a una bobina o salida sin conocer el circuito.
- Limpiar o limar contactos de un relevador sellado o de una tarjeta, dañando su protección o alterando su desempeño.
- Reutilizar un conector quemado o un arnés con terminales flojas junto con el componente nuevo.
- Omitir el registro del número de parte retirado, el síntoma y las mediciones realizadas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si un relevador de elevador está malo?
Primero confirme que la bobina recibe la tensión correcta cuando debería activarse. Después, compruebe que los contactos cambien de estado y conduzcan la señal o carga esperada. Si la bobina no recibe orden, el relevador puede no ser la causa. Si recibe orden pero no conmuta correctamente, o si sus contactos presentan caída de tensión anormal, la falla es más probable.
¿Se puede reemplazar sólo el relevador de una tarjeta?
Depende de la construcción de la tarjeta y del procedimiento de reparación disponible. Algunos relevadores están soldados y su sustitución requiere capacidades de diagnóstico y retrabajo electrónico; otros componentes pueden estar montados en socket. Aun cuando sea físicamente posible, hay que confirmar la causa raíz y usar una pieza con especificaciones idénticas o técnicamente compatibles.
¿Un relevador de mayor amperaje siempre es mejor?
No. Deben coincidir también el voltaje y tipo de bobina, configuración de contactos, distribución de pines, dimensiones, características de conmutación y compatibilidad con la tarjeta. Un relevador de mayor capacidad puede no caber, consumir más corriente de bobina o tener conexiones distintas.
¿Qué información debe enviar un comprador para identificar una tarjeta?
La información más útil suele ser el número de parte completo, revisión, marca y modelo de la maniobra, fotografías nítidas de ambos lados, etiquetas de conectores, dimensiones y descripción del síntoma. Para proyectos de abastecimiento, también ayuda indicar la cantidad requerida y si la pieza es para mantenimiento, modernización u OEM.
Para seleccionar un relevador de elevador o una tarjeta de interfaz, reúna primero la referencia instalada, el diagrama aplicable, voltajes medidos y fotografías de conectores. Kelevator suministra refacciones multimarcas para importadores, distribuidores, contratistas de mantenimiento, empresas de modernización y compradores OEM; proporcionar esos datos permite contrastar la compatibilidad técnica antes de decidir un reemplazo.
Referencias de productos relacionados
Para consultar ejemplos prácticos de catálogo relacionados con este tema, revise [Door Bypass Control Relay Board OTIS elevator parts lift accessories](/products/door-bypass-control-relay-board-otis-elevator-parts-lift-accessories/), [Elevator car top relay board KCE KONE lift parts](/products/elevator-car-top-relay-board-kce-kone-lift-parts/) y [interface board relay board lift parts elevator accessories](/products/interface-board-relay-board-lift-parts-elevator-accessories/). Confirme el modelo, las dimensiones, las especificaciones y los conectores antes de pedir.

